Política de privacidad

En Creaciones Mariangel, valoramos la privacidad de nuestros clientes y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos la información en el contexto de nuestras actividades comerciales en WhatsApp.

Información que Recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de información de nuestros clientes a través de WhatsApp:

Información de Contacto: Números de teléfono y cualquier otra información que nos proporcionen al realizar consultas o al realizar pedidos.
Detalles del Pedido: Información sobre los productos que nuestros clientes compran y los detalles necesarios para completar y enviar los pedidos.

Uso de la Información

Utilizamos la información recopilada para:

Procesar Pedidos: Completar compras, gestionar envíos y proporcionar facturas.
Atención al Cliente: Responder a consultas, resolver problemas y mejorar la satisfacción del cliente.
Comunicaciones de Marketing: Enviar información sobre nuevos productos, ofertas especiales y otros contenidos relevantes con el consentimiento del cliente.

Compartición de Información

No compartimos información personal con terceros excepto en los siguientes casos:

Proveedores de Servicios: Compartimos información con proveedores que nos ayudan a procesar pedidos y ofrecer nuestros servicios, como empresas de logística y pago.
Requerimientos Legales: Podríamos compartir información si es necesario cumplir con una ley, regulación o solicitud gubernamental.

Seguridad de la Información

Tomamos medidas de seguridad para proteger la información personal contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. Estas medidas incluyen protocolos de seguridad técnica y procedimientos organizativos.

Derechos de los Usuarios

Los clientes tienen derecho a acceder, corregir o eliminar su información personal. Para ejercer estos derechos, los clientes pueden contactarnos directamente a través de WhatsApp o por otros medios proporcionados en esta política.

Cambios en la Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra política de privacidad ocasionalmente. Cualquier cambio será publicado en esta página y, si es posible, notificaremos a los clientes a través de WhatsApp.

Contacto

Si tiene preguntas o preocupaciones sobre nuestra política de privacidad, por favor contacte con nosotros a través de:

WhatsApp: 3505771710
Email: uthsueso@gmail.com
Dirección Postal: Calle 203 - 41D Floridablanca, Santander